Veelgestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

• Bestel je op woensdag t/m vrijdag vóór 17:00 uur, dan versturen wij dezelfde dag nog je bestelling, bestel je op zaterdag t/m dinsdag dan versturen wij het pakket woensdag. DHL biedt meestal de volgende werkdag je bestelling aan. De levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of als er onvoorziene problemen optreden bij ons en/of onze externe partijen zoals PostNL.

 

Is het mogelijk om een product te retourneren?

• Is je order niet zoals verwacht of heb je de verkeerde maat besteld? Dan kun je jouw items eenvoudig online retourneren via het retourformulier dat op de pagina retourneren staat vermeld.

 

Kan ik een besteld product ruilen?

• Het is alleen mogelijk om je product alleen ruilen door je product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.